Nach dem Lesen eröffnen Sie genau ein Konto, vollständig und passend zu Ihrem Ausweis, ohne Umweg über den Support.
In vier kurzen Schritten steht Ihr Konto, und Nachfragen bei der Prüfung entfallen.
Ablauf der ersten 61 Stunden. Am ersten Abend steht das Konto, der Spielbereich öffnet sich aber erst nach der Prüfung. Rechnen Sie mit bis zu 61 Stunden, bis die Unterlagen durchgesehen sind; in dieser Zeit bleibt das Einzahlen gesperrt. Danach folgt mit der ersten Einzahlung von mindestens 17 € das Willkommensangebot, das an die Registrierung anschließt. Richten Sie schon am Anfang Einzahlungs- und Verlustlimits ein, die ab dem ersten Tag greifen. Wer früh einreicht, spielt früher.
Legen Sie diese fünf Dinge bereit, bevor das Formular das erste Feld zeigt.
Vor dem Absenden statt danach. Vor dem ersten Feld lohnt eine kurze Entscheidung: Nehmen Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie täglich öffnen, denn dorthin geht der Bestätigungslink und später der Link zum Zurücksetzen. Beim Passwort gilt kein Regelwerk, wohl aber Sorgfalt: nur Ihnen bekannte Zeichen, nirgends notiert. Die Kontowährung steht mit EUR fest, Einzahlungen laufen über die Euro-Symbole der Anbieter. Länderauswahl und Währung lassen sich nach dem Absenden nicht mehr tauschen.
Genauer Abgleich bringt schnelle Freigabe. Sobald das Formular abgeschickt ist, gleicht die Prüfung Ihre Angaben mit dem Ausweis ab. Name, Geburtsdatum und Adresse müssen Zeichen für Zeichen übereinstimmen, deshalb lohnt der Blick in den Personalausweis vor dem Absenden. Geprüft werden Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis, wie es die Lizenz OGL/2014/1241/930 der Gaming Control Board Curaçao verlangt. Kleine Abweichungen verzögern die Freigabe, statt sie zu verhindern. Am Ende steht ein freigegebenes Konto mit allen Limits.
Die Lizenz der Gaming Control Board Curaçao setzt diese Bedingungen, und Dubsterwin Casino prüft jede davon bei der Anmeldung.
Nah herangezoomt statt vertippt. Im Browser Ihres Handys läuft die Anmeldung wie am Rechner, nur enger. Zoomen Sie kurz hinein, damit Name und Geburtsdatum nicht verrutschen, und lassen Sie das Fenster offen, bis die Bestätigungsmail da ist. Wechseln Sie während des Ausfüllens nicht in eine andere App.
Abends am Handy weitergespielt. Einmal angelegt, gilt dasselbe Konto auf beiden Geräten, denn angemeldet wird mit der E-Mail-Adresse. Wechseln Sie zwischen Handy und Rechner, ohne ein zweites Konto zu eröffnen, sonst schließen wir das Duplikat. Limits, die Sie am Handy setzen, gelten sofort auch am Rechner.
Los geht es ab 17 €, und die unten genannten Zahlungswege sind jene, die Dubsterwin Casino für Einzahlungen bereitstellt.
Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung vor Auszahlungen, und mit 61 Stunden Bearbeitungszeit können Sie rechnen, sobald alle Nachweise vorliegen.
Rund um die Uhr erreichbar ist der Live-Chat, für Ausführliches die Adresse [email protected]. Telefonisch geht es unter +43 1 464 01 61, ebenso zu jeder Stunde. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse und die genaue Fehlermeldung bereit.
Der Live-Chat eignet sich für ein hängendes Formular, weil die Antwort sofort kommt. Halten Sie die Fehlermeldung und die E-Mail-Adresse bereit, mit der Sie starten wollten.
Per E-Mail an [email protected] schildern Sie ausführlich, was beim Absenden passiert ist. Hängen Sie einen Screenshot an und nennen Sie Datum und Uhrzeit des Versuchs.
Notieren Sie vor dem Anruf unter +43 1 464 01 61 den genauen Wortlaut der Meldung, das verwendete Gerät und die Uhrzeit. Damit lässt sich ein Zugangsproblem meist in einem einzigen Gespräch lösen.
Nach fünf Antworten wissen Sie, was Sie erwartet und worauf Sie achten sollten.
Klärt die vier häufigsten Stopps beim Anlegen und führt jeden ohne zweites Konto zum Ziel.
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