Dein Schutz

Verantwortungsvolles Spielen ist bei Dubsterwin Casino keine Glückssache

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto warten Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Bedenkzeit auf dich.

Limit im Konto setzen

Reguliert durch Gaming Control Board Curaçao, geprüft von Gaming Laboratories International und SIQ

Kurz gefasst

Klarheit über Schutz und Anlaufstellen

Diese Übersicht hilft dir, bevor du dich zum ersten Mal anmeldest oder eine Grenze brauchst.

Mindestalter18+

LizenzGaming Control Board Curaçao, OGL/2014/1241/930

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Schutz im Konto

Fünf Regler, die du selbst bedienst

Viele wissen nicht, welches Werkzeug wann greift – hier siehst du es Werkzeug für Werkzeug.

Budget vor dem ersten Einsatz

Wenn dein Einsatz gern größer wird als geplant, hält dieses Limit dein Budget pro Zeitraum fest und bremst dich, bevor du weitermachst.

Ab wann ist genug?

Merkst du, dass du Verluste nachjagst, stoppt dich dieses Werkzeug, sobald über einen Zeitraum hinweg ein bestimmter Verlust zusammenkommt.

Rechtzeitig ein Signal

Verlierst du am Bildschirm regelmäßig die Zeit aus den Augen, bestimmst du hier vorab, wie lange eine Sitzung dauern darf, und bekommst ein Signal.

Statt Kompromissen klare Trennung

Brauchst du eine klare Trennung statt weiterer Kompromisse mit dir selbst, sperrst du dich im Konto für eine selbst gewählte Dauer aus.

Wenn du erst nachdenken willst

Willst du erst nachdenken, bevor du weiterspielst, legst du eine Pause ein, in der keine Einsätze möglich sind, und gewinnst Abstand.

Schutz ohne Umweg

Der kurze Weg zur eigenen Grenze

Grenzen gehören bei uns zum Alltag, deshalb ist der Weg dorthin kurz und ohne viel Erklärung.

Öffne dein Profil

Im eingeloggten Zustand öffnest du dein Profil und suchst den Bereich für verantwortungsvolles Spielen; prüfe dabei, ob deine Daten aktuell sind.

Spürbare Wirkung im Spiel

Wähle die Grenze, die zu deinem Spiel passt, etwa Einzahlungen, Verluste oder Sitzungszeit; jede wirkt auf einen anderen Teil deines Spiels.

Welcher Rahmen passt dir?

Lege fest, für welchen Zeitraum die Grenze gelten soll, und überlege, ob der gewählte Rahmen zu deinem Alltag passt.

Erst prüfen, dann speichern

Bestätige die Einstellung und lies die Zusammenfassung aufmerksam, bevor du speicherst; so siehst du schwarz auf weiß, was du dir vorgenommen hast.

Tage Pause oder Monate Abstand

Auszeit statt Durchspielen. Eine Auszeit legst du selbst im Konto fest, für Stunden oder Tage, in denen du nicht spielst. Sie beginnt mit dem Speichern, dein Zugang bleibt bestehen, und du kannst sie in Ruhe vorbereiten.

Kann ich den Ausschluss verkürzen? Der Selbstausschluss schließt deinen Zugang für einen langen Zeitraum. Du setzt ihn im Konto und legst die Dauer vorher fest; er lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen, deshalb gehört dieser Schritt bewusst überlegt.

Gibt es ein Register in Österreich? Österreich führt kein landesweites Ausschlussregister, deshalb trägst du den Selbstausschluss im Konto von Dubsterwin Casino ein. Die Hotline der Medizinischen Universität Wien hilft dir zusätzlich, deine Situation zu sortieren.

Zwei Angebote

Such dir Unterstützung in Österreich

Bei Dubsterwin Casino gehört offene Information dazu, auch wenn es um Hilfe geht.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Die Hotline der Medizinischen Universität Wien gibt Auskunft für Spielende und Angehörige und nennt Beratungsstellen je Bundesland. Erreichbar ist sie vertraulich, und du musst deinen Namen nicht sagen. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Spielsuchthilfe Wien berät seit Jahrzehnten Spielende und deren Familien in ganz Österreich, kostenlos und auf Wunsch anonym, auch online. Eine telefonische Kontaktaufnahme genügt für einen Termin. spielsuchthilfe.at

Spielst du noch oder jagst du schon?

Spiel ist Unterhaltung, die Geld kostet, kein Weg zu Einkommen. Wer die Anzeichen früh bemerkt, hält den Aufwand klein: Eine Grenze oder eine Pause im Konto ist dann der erste Schritt.

Prüf für dich, ob dir eines dieser Dinge bekannt vorkommt.

Du spielst länger als geplant
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Du spielst, um Verluste zu holen
Du redest darüber nicht mehr
Nach dem Spielen fühlst du dich leer
Du leihst dir Geld zum Spielen
Streit zu Hause dreht sich ums Spiel

Hilfe auf einen Blick

Erst unklar, dann klar geregelt

Nach dem Lesen weißt du, welche Eingriffe wie lange gelten und wer dir hilft.

Was bringt mir eine kurze Pause im Konto und wann darf ich wieder?+

Deine Bedenkzeit sperrt den Zugang zum Spielen für den Zeitraum, den du selbst festgelegt hast. Erst danach ist das Spielen wieder möglich, ohne dass du etwas tun musst. Während der Pause bleibt dein Konto bestehen und du kannst dich an den Support wenden.

Lässt sich ein Selbstausschluss bei euch früher aufheben?+

Nein. Ein Selbstausschluss bleibt für die gesamte gewählte Dauer bestehen und kann in dieser Zeit nicht verkürzt werden. Diese Verbindlichkeit ist der Sinn der Sache: Sie schützt dich vor einer Entscheidung im Nachhinein. Wähle die Dauer deshalb lieber zu lang als zu knapp.

Sind die Schutzfunktionen am Smartphone im selben Kontobereich?+

Ja, in der mobilen Ansicht findest du denselben Bereich mit deinen Schutzfunktionen wie am Rechner. Dort setzt du Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits für dein Spielkonto. Ein zusätzlicher Antrag oder ein Anruf ist dafür nicht nötig.

Wie beende ich das Spielen bei Dubsterwin Casino endgültig?+

Eine dauerhafte Kontoschließung läuft über unseren Support unter [email protected]. Schreib kurz, dass du dein Konto schließen lassen möchtest, damit es bearbeitet werden kann. Bedenke, dass danach kein Zugang zu deinem Spielerkonto mehr besteht.

Gilt mein Selbstausschluss hier auch für andere Anbieter?+

Nein. In Österreich gibt es kein nationales Selbstausschlussregister, deshalb wirkt der Selbstausschluss nur im Konto bei Dubsterwin Casino. Er wird im Spielerkonto gesetzt, nicht bei einer zentralen Stelle. Für andere Anbieter musst du dort jeweils selbst eine Sperre einstellen.